• Gegevens en inhoud die je aanbiedt. We verzamelen de inhoud, communicatie en andere informatie die je aanlevert wanneer je onze Producten gebruikt, waaronder wanneer je je registreert voor een account, inhoud maakt of deelt, en wanneer je chatberichten verstuurt en communiceert met anderen. Dit kan betrekking hebben op informatie in of over de inhoud die je levert (bijvoorbeeld metagegevens), zoals de locatie van een foto of de datum waarop een bestand is gemaakt. Dit kan ook betrekking hebben op wat je ziet via de functies die we bieden, zoals onze camera, zodat we bijvoorbeeld maskers en filters kunnen voorstellen die je mogelijk leuk vindt, of om je tips te geven over het gebruik van de portretmodus. Onze systemen verwerken inhoud en communicatie van jou en anderen automatisch om de context te analyseren en te achterhalen waar ze over gaan. Dit gebeurt voor de onderstaande doeleinden. Meer informatie over hoe je kunt bepalen wie ziet wat jij deelt.

  • Gegevens met speciale bescherming: je kunt ervoor kiezen om in de Facebook-profielvelden gegevens op te geven of om levensgebeurtenissen toe te voegen over je geloofsovertuiging, politieke voorkeur, personen waarin je bent geïnteresseerd of je gezondheid. Deze en andere informatie (zoals over je ras of etniciteit, filosofische overtuigingen en lidmaatschappen van vakbonden) wordt speciaal beschermd op basis van EU-wetgeving.

   

• Netwerken en verbindingen. We verzamelen informatie over de mensen, Pagina’s, accounts, hashtags en groepen waarmee je bent verbonden en de manier waarop je hiermee interageert in onze Producten, zoals de mensen met wie je het meest communiceert of de groepen waarvan je lid bent. We verzamelen ook contactgegevens als je ervoor kiest om deze te uploaden, te synchroniseren of te importeren van een apparaat (zoals een adresboek, je belgeschiedenis of je sms-geschiedenis). Deze gegevens gebruiken we om jou en anderen te helpen bij het vinden van mensen die jullie mogelijk kennen en voor andere doeleinden die hieronder worden beschreven.

   

• Je gebruik. We verzamelen informatie over hoe je onze Producten gebruikt, zoals welke soorten inhoud je bekijkt of benadert, welke functies je gebruikt, welke acties je uitvoert, met welke mensen en accounts je contact hebt en hoe lang, hoe vaak en wanneer je je activiteiten uitvoert. We registreren het bijvoorbeeld wanneer je onze Producten (voor het laatst hebt) gebruikt en welke berichten, video’s en andere inhoud je bekijkt in onze Producten. We verzamelen ook informatie over hoe je functies zoals onze camera gebruikt.

   

• Informatie over transacties in onze Producten. Als je onze Producten gebruikt voor aankopen of andere financiële transacties (zoals wanneer je iets koopt in een game of een bedrag doneert), verzamelen we informatie over de aankoop of transactie. We verzamelen onder meer je betalingsgegevens, zoals het nummer van je creditcard of betaalkaart en andere kaartgegevens, andere account- en verificatiegegevens, en details met betrekking tot facturatie, verzending en contactgegevens.

   
• Dingen die anderen doen en informatie over jou die ze aanleveren. We ontvangen en analyseren ook inhoud, communicatie en informatie die anderen aanleveren wanneer ze gebruikmaken van onze Producten. Dit kan informatie over jou zijn, zoals wanneer anderen een foto van jou delen of erop reageren, ze je een chatbericht verzenden of ze je contactgegevens uploaden, synchroniseren of importeren.

Zoals hieronder wordt beschreven, verzamelen we informatie van en over de computers, telefoons, verbonden tv’s en andere op internet aangesloten apparaten die je gebruikt en waarin onze Producten zijn geïntegreerd. We combineren de informatie van verschillende apparaten die je gebruikt. We gebruiken bijvoorbeeld informatie over de manier waarop je onze Producten op je telefoon gebruikt om de inhoud (inclusief advertenties) of functies die je ziet, beter te personaliseren wanneer je onze Producten gebruikt op een ander apparaat, zoals je laptop of tablet. We kunnen de informatie ook gebruiken om te meten of je op een ander apparaat actie hebt ondernomen op basis van een advertentie die je hebt gezien op je telefoon.

Informatie die we krijgen over deze apparaten, kan het volgende omvatten:

• Apparaatkenmerken: informatie zoals het besturingssysteem, de hardware- en softwareversies, het batterijniveau, de signaalsterkte, de beschikbare opslagruimte, het type browser, de app- en bestandsnamen en -typen, en plug-ins.
• Apparaatbewerkingen: informatie over bewerkingen en gedrag op het apparaat, zoals of een venster op de voorgrond of achtergrond wordt weergegeven, of muisbewegingen (waarmee mensen van bots kunnen worden onderscheiden).
• Identifiers: unieke identifiers, apparaat-ID’s, andere identifiers, zoals voor games, apps of accounts die je gebruikt, en gezinsapparaat-ID’s (of andere identifiers die uniek zijn voor Producten van Facebook-bedrijven die op hetzelfde apparaat staan of met hetzelfde account zijn verbonden).
• Apparaatsignalen: Bluetooth-signalen en informatie over Wi-Fi-toegangspunten, beacons en zendmasten in de buurt.
• Gegevens over apparaatinstellingen: informatie die wij mogen ontvangen op basis van de apparaatinstellingen die je hebt gekozen, zoals toegang tot je gps-locatie, camera of foto’s.
• Netwerk en verbindingen: informatie over bijvoorbeeld de naam van je mobiele provider of ISP, taal, tijdzone, mobiel telefoonnummer, IP-adres, verbindingssnelheid en, in sommige gevallen, informatie over andere apparaten die in de buurt zijn of die zijn verbonden met hetzelfde netwerk; zo kunnen we je bijvoorbeeld helpen bij het streamen van een video van je telefoon naar je tv.
• Cookiegegevens: gegevens over cookies die op je apparaat zijn opgeslagen, waaronder cookie-ID’s en instellingen. Lees het Facebook-cookiebeleid en het Instagram-cookiebeleid voor meer informatie over hoe we gebruikmaken van cookies.

Adverteerders, appontwikkelaars en uitgevers kunnen ons informatie sturen via de Facebook Business-hulpmiddelen die ze gebruiken, waaronder onze sociale plug-ins (zoals de knop Vind ik leuk), Aanmelden via Facebook, onze API’s en SDK’s of de Facebook-pixel. Deze partners bieden informatie over je activiteiten buiten Facebook, waaronder over je apparaat, websites die je bezoekt, aankopen die je doet, de advertenties die je ziet en hoe je andere services gebruikt, ongeacht of je een Facebook-account hebt of niet en of je bent aangemeld bij Facebook of niet. Een gameontwikkelaar kan bijvoorbeeld gebruikmaken van onze API om ons te laten weten welke games je speelt en een bedrijf kan ons bijvoorbeeld laten weten welke aankoop je hebt gedaan in zijn winkel. We ontvangen ook informatie over je online en offline acties en aankopen van externe gegevensproviders die het recht hebben om ons te voorzien van jouw informatie.

Partners ontvangen jouw informatie wanneer je hen bezoekt of hun services gebruikt, of via externe partijen waarmee zij werken. We vereisen van elk van deze partners dat ze het wettige recht hebben om je gegevens te verzamelen, gebruiken en delen, voordat ze deze gegevens aan ons verstrekken. Meer informatie over de soorten partners waarvan we gegevens ontvangen.

Lees het Facebook-cookiebeleid en het Instagram-cookiebeleid voor meer informatie over hoe we cookies gebruiken in verband met Facebook Business-hulpmiddelen.

We gebruiken de informatie waarover we beschikken om onze Producten te kunnen aanbieden, waaronder om functies en inhoud te personaliseren (zoals je nieuwsoverzicht, het Instagram-overzicht, Instagram Stories en advertenties) en om aanbevelingen te doen (zoals groepen of evenementen waarin je mogelijk geïnteresseerd bent en onderwerpen die je wellicht wilt volgen). Dit gebeurt zowel in onze Producten als daarbuiten. Om gepersonaliseerde Producten te creëren die uniek zijn en relevant zijn voor jou, gebruiken we je connecties, voorkeuren, interesses en activiteiten op basis van de gegevens die we verzamelen om meer over jou en anderen te weten te komen (inclusief mogelijke gegevens met speciale bescherming die je aanlevert en waar je je uitdrukkelijke toestemming voor hebt gegeven). We registreren ook hoe je onze Producten gebruikt en wat je ermee doet en met welke mensen, plaatsen en dingen je verbonden bent en waarin je bent geïnteresseerd, zowel in onze Producten als daarbuiten. Meer informatie over hoe we informatie over jou gebruiken om je Facebook- en Instagram-ervaring te personaliseren, inclusief functies, inhoud en aanbevelingen in Facebook-producten. Je kunt ook lezen over hoe we kiezen welke advertenties je te zien krijgt.

• Informatie op verschillende Facebook-producten en apparaten: we combineren informatie over je activiteiten in verschillende Facebook-producten en op verschillende apparaten met elkaar om een persoonlijkere en consistentere ervaring te bieden in alle Facebook-producten die je gebruikt, waar je ze ook gebruikt. We kunnen je bijvoorbeeld aanraden om lid te worden van een groep op Facebook die mensen bevat die je op Instagram volgt of waarmee je in Messenger communiceert. We kunnen je ervaring ook naadlozer maken door bijvoorbeeld je registratiegegevens (zoals je telefoonnummer) uit een Facebook-product automatisch in te vullen (zoals je telefoonnummer) wanneer je je registreert voor een account bij een ander Product.

   

• Locatiegerelateerde informatie: we maken gebruik van locatiegerelateerde informatie, zoals je huidige locatie, waar je woont, de plaatsen waar je graag naartoe gaat en de bedrijven en mensen waarbij je in de buurt bent, om onze Producten, inclusief advertenties, te personaliseren en verbeteren, zowel voor jou als voor anderen. Locatiegerelateerde informatie kan gebaseerd zijn op zaken als de precieze apparaatlocatie (als je ons toestemming hebt gegeven om deze op te halen), IP-adressen en informatie over jouw gebruik van Facebook-producten en dat van anderen (inclusief check-ins en evenementen waaraan je deelneemt).

   

• Productonderzoek en -ontwikkeling: we gebruiken de informatie die we hebben om onze Producten te ontwikkelen, testen en verbeteren, waaronder door enquêtes en onderzoek uit te voeren en nieuwe producten en functies te testen en de gevonden problemen op te lossen.

   

• Gezichtsherkenning: als je dit hebt ingeschakeld, maken we gebruik van gezichtsherkenningstechnologie om je te herkennen in foto’s, video’s en camera-ervaringen. De gezichtsherkenningssjablonen die we maken, zijn volgens de Europese wetgeving gegevens met speciale bescherming. Meer informatie over hoe we gezichtsherkenningstechnologie gebruiken en hoe je het gebruik van deze technologie zelf kunt bepalen via de Facebook-instellingen. Als we gezichtsherkenningstechnologie toevoegen aan je Instagram-ervaring, zullen we je dat eerst laten weten. Jij kunt vervolgens bepalen of we deze technologie op jou zullen toepassen.

   
• Advertenties en andere gesponsorde inhoud: we maken gebruik van de informatie die we over jou hebben, inclusief informatie over je interesses, acties en verbindingen, om advertenties, aanbiedingen en andere gesponsorde inhoud voor jou te selecteren en te personaliseren. Lees meer informatie over hoe we advertenties selecteren en personaliseren en welke keuzes jij hebt ten aanzien van de gegevens die we gebruiken om advertenties en andere gesponsorde inhoud voor jou te selecteren via de Facebook-instellingen en de Instagram-instellingen.

We gebruiken de informatie die we hebben (waaronder over je activiteit buiten onze Producten, zoals welke websites je bezoekt en welke advertenties je bekijkt) om adverteerders en andere partners te helpen bij het meten van de effectiviteit en distributie van hun advertenties en services. Ze krijgen zo ook inzicht in welk type mensen hun services gebruiken en wat mensen doen met en hoe ze reageren op hun websites, apps en services. Meer informatie over hoe we informatie delen met deze partners.

We gebruiken de informatie die we hebben, om accounts en activiteit te verifiëren, schadelijk gedrag tegen te gaan, spam en andere slechte ervaringen te detecteren en te voorkomen, de integriteit van onze Producten te waarborgen en veiligheid in en buiten onze Facebook-producten te promoten. We maken bijvoorbeeld gebruik van de gegevens die we hebben, om verdachte activiteit of schendingen van onze voorwaarden of beleid te onderzoeken, of om te detecteren wanneer iemand hulp nodig heeft. Voor meer informatie ga je naar het Facebook-helpcentrum voor veiligheid en de Instagram-beveiligingstips.

We gebruiken de informatie die we hebben om je marketingberichten te sturen, met je te communiceren over onze Producten en je op de hoogte te stellen van ons beleid en onze voorwaarden. We gebruiken je informatie ook om te antwoorden wanneer je contact met ons opneemt.

We gebruiken de informatie die we hebben (inclusief informatie van onderzoekspartners waarmee we samenwerken), om onderzoek en innovatie uit te voeren en te ondersteunen met betrekking tot onderwerpen die van maatschappelijk belang zijn, die dienen voor technologische vooruitgang, die van algemeen belang zijn of die van belang zijn voor gezondheid en welzijn. We analyseren bijvoorbeeld informatie die we hebben over migratiepatronen tijdens noodsituaties, om hulp te kunnen optimaliseren. Meer informatie over onze onderzoeksprogramma’s.

Wanneer je deelt en communiceert via onze Producten, kun je bepalen welke doelgroep ziet wat je deelt. Je kunt bijvoorbeeld wanneer je een bericht plaatst op Facebook, een doelgroep selecteren voor het bericht, zoals een groep, al je vrienden, iedereen of een aangepaste groep mensen. Als je Messenger of Instagram gebruikt om met mensen of bedrijven te communiceren, kunnen die mensen en bedrijven op vergelijkbare wijze de inhoud zien je die verzendt. Je netwerk kan ook zien welke acties je uitvoert in onze Producten, waaronder interacties met advertenties en gesponsorde inhoud. We laten andere accounts ook zien wie hun Facebook- of Instagram-verhalen heeft bekeken.

Openbare informatie is door iedereen te zien, zowel in onze Producten als daarbuiten, zelfs als mensen zelf geen account hebben. Dit omvat bijvoorbeeld je Instagram-gebruikersnaam, informatie die je deelt met iedereen, informatie in je openbare profiel op Facebook en inhoud die je deelt op een Facebook-pagina, in je openbare Instagram-account of via enig ander openbaar forum, zoals Facebook Marketplace. Jij, andere mensen die Facebook en Instagram gebruiken en wij kunnen openbare informatie beschikbaar stellen aan of verzenden naar iedereen, zowel in onze Producten als daarbuiten. Dit kan bijvoorbeeld via Producten van Facebook-bedrijven, in zoekresultaten en via hulpmiddelen en API’s. Openbare informatie kan ook worden bekeken, geopend, gedeeld en gedownload via services van derden, zoals zoekmachines, API’s en offline media als de tv, en door apps, websites en andere services die zijn geïntegreerd in onze Producten.

Meer informatie over welke informatie openbaar is en hoe je je zichtbaarheid op Facebook en Instagram zelf bepaalt.

Je moet er goed over nadenken met wie je zaken deelt, want de mensen die je activiteiten in onze Producten zien, kunnen de inhoud zowel in als buiten onze Producten delen, ook met mensen die geen deel uitmaken van je oorspronkelijke doelgroep. Als je bijvoorbeeld een bericht deelt of een bericht naar specifieke vrienden of accounts verstuurt, kunnen zij die inhoud downloaden, er een schermafbeelding van maken of deze opnieuw delen met anderen op of buiten onze Producten. De inhoud kan daarbij persoonlijk of via virtual reality-ervaringen zoals Facebook Spaces worden gedeeld. Wanneer je een opmerking plaatst bij het bericht van iemand anders of wanneer je reageert op de inhoud van iemand anders, is je opmerking of reactie zichtbaar voor iedereen die de inhoud van die persoon kan zien. Deze persoon kan later het publiek wijzigen.

Mensen kunnen onze Producten ook gebruiken om inhoud over jou te maken en deze te delen met een publiek naar keuze. Mensen kunnen bijvoorbeeld een foto van je delen in een verhaal, je noemen in een bericht, je taggen op een locatie of informatie over je delen in hun (chat)berichten. Als je je niet prettig voelt bij iets dat anderen in onze Producten over jou hebben gedeeld, vind je hier meer informatie over het rapporteren van die inhoud.

Mensen in je netwerken kunnen signalen zien die hen informeren over wanneer je actief bent in onze Producten. Ze kunnen bijvoorbeeld zien of je momenteel actief bent op Instagram, in Messenger of op Facebook en ze kunnen zien wanneer je onze Producten het laatst hebt gebruikt.

Als je externe apps, websites of andere services gebruikt waarvoor gebruik wordt gemaakt van of die geïntegreerd zijn met onze Producten, kunnen deze informatie ontvangen over wat je plaatst of deelt. Wanneer je bijvoorbeeld een game speelt met je Facebook-vrienden of de Facebook-knop Opmerking plaatsen of Delen gebruikt op een website, ontvangt de gameontwikkelaar of website mogelijk informatie over je activiteiten in de game of een opmerking of link die je vanaf de website deelt op Facebook. Wanneer je dergelijke services van derden downloadt of gebruikt, hebben deze derden ook toegang tot je openbare profiel op Facebook en alle informatie die je met hen deelt. Apps en websites die je gebruikt, ontvangen mogelijk je lijst met Facebook-vrienden als je ervoor kiest deze daarmee te delen. Maar apps en websites die je gebruikt, kunnen geen andere informatie over je Facebook-vrienden van jou ontvangen, of informatie over je Instagram-volgers (hoewel je vrienden en volgers deze informatie natuurlijk wel zelf kunnen delen). Informatie die wordt verzameld door deze services van derden, is onderhevig aan de voorwaarden en beleidsregels van de betreffende services en niet aan deze voorwaarden.

Apparaten en besturingssystemen die systeemeigen versies bieden van Facebook en Instagram (waarvoor we dus niet onze eigen apps hebben ontwikkeld), hebben toegang tot alle informatie die je ermee deelt, inclusief informatie die je vrienden met je delen, zodat zij onze kernfunctionaliteit aan jou kunnen aanbieden.

Opmerking: we werken eraan de toegang van ontwikkelaars tot gegevens nog meer te beperken om misbruik te helpen voorkomen. We zullen bijvoorbeeld de toegang van ontwikkelaars tot je Facebook- en Instagram-gegevens verwijderen als je hun app gedurende 3 maanden niet hebt gebruikt. Daarnaast wijzigen we Aanmelden, zodat in de volgende versie de gegevens waar een app om kan vragen zonder appbeoordeling, worden beperkt tot naam, Instagram-gebruikersnaam en -bio, profielfoto en e-mailadres. Verzoeken om andere gegevens moeten door ons worden goedgekeurd.

Als ons eigendom van of onze controle over alle of een deel van onze Producten en bijbehorende middelen verandert, kunnen we je informatie overdragen aan de nieuwe eigenaar.

We bieden verzamelde statistieken en inzichten op basis waarvan mensen en bedrijven zicht krijgen op hoe mensen reageren op hun berichten, advertenties, Pagina’s, video’s en andere inhoud in en buiten de Facebook-producten. Paginabeheerders en Instagram-bedrijfsprofielen ontvangen bijvoorbeeld informatie over het aantal mensen of accounts dat hun berichten heeft bekeken, erop heeft gereageerd of er een opmerking bij heeft geplaatst. Ze ontvangen ook verzamelde demografische en andere informatie op basis waarvan ze inzicht krijgen in de interactie met hun Pagina of account.

We bieden adverteerders rapporten over welke soorten mensen hun advertenties zien en hoe de advertenties presteren, maar er wordt geen informatie gedeeld waarmee jij persoonlijk kan worden geïdentificeerd (zoals je naam of e-mailadres, waarmee contact met je zou kunnen worden opgenomen of waarmee duidelijk wordt wie je bent), tenzij je ons hiervoor toestemming geeft. We bieden bijvoorbeeld algemene demografische informatie en informatie over interesses aan adverteerders aan, zodat ze meer inzicht krijgen in hun doelgroep (ze weten dan bijvoorbeeld dat een advertentie is bekeken door een vrouw tussen de 25 en 34 jaar oud die in Madrid woont en is geïnteresseerd in software-engineering). We bevestigen ook op basis van welke Facebook-advertenties je hebt besloten een aankoop te doen of actie hebt ondernomen bij een adverteerder.

We delen informatie over jou met bedrijven die deze informatie verzamelen en samenvoegen om onze partners analyses en meetrapporten te kunnen bieden.

Wanneer je je aanmeldt voor het ontvangen van premium inhoud of als je via onze Producten iets koopt van een verkoper, is het mogelijk dat de maker van de inhoud of de verkoper je openbare informatie en andere informatie die je met hen deelt, ontvangt. Daarnaast wordt er informatie gedeeld die nodig is om de transactie te voltooien, zoals de verzend- en contactgegevens.

We verstrekken informatie en inhoud aan de leveranciers en serviceproviders die ons bedrijf ondersteunen, bijvoorbeeld door technische-infrastructuurservices te leveren, te analyseren hoe onze Producten worden gebruikt, klantenservice te bieden, betalingen mogelijk te maken of enquêtes uit te voeren.

We verstrekken ook informatie en inhoud aan onderzoekspartners en academici, zodat ze onderzoek kunnen uitvoeren ter bevordering van onderwijs en innovatie die in het teken staan van ons bedrijf of onze missie, en waarmee ontdekking en innovatie worden gestimuleerd met betrekking tot onderwerpen die van algemeen maatschappelijk belang zijn, die dienen voor technologische vooruitgang, die van algemeen belang zijn of die van belang zijn voor gezondheid en welzijn.

We delen informatie met de wetshandhaving en om te antwoorden op wettelijke verzoeken die in de onderstaande gevallen worden gedaan.